Le locataire part, les clés reviennent, ou pas. Parmi celles qui sont revenues, on ignore si une copie n’a pas été faite en route. Pour un propriétaire bailleur, la porte d’entrée n’est pas seulement un équipement : c’est la frontière entre ce qui est à lui et ce qui est au logement suivant. Voici comment la tenir sans y passer ses week-ends.
Pourquoi changer le cylindre entre deux locataires ?
Parce que vous ne pouvez pas savoir combien de doubles ont été faits pendant le bail. Remplacer le cylindre, c’est repartir avec un jeu de clés dont vous connaissez le nombre exact, et rendre inutiles toutes les copies passées. C’est aussi le moyen le plus simple, entre deux états des lieux, de remettre au nouvel occupant une porte qui ferme proprement. L’artisan vous présente les modèles et leur prix avant toute pose.
La clé protégée, un bon outil pour la location
Avec une clé protégée, toute reproduction passe par la carte de propriété que vous conservez. En location, où les clés circulent entre plusieurs mains, c’est un vrai plus : vous contrôlez chaque duplicata. La carte reste dans vos dossiers, et vous décidez qui peut obtenir une copie, à quelle date et pour quel locataire.
Que faire quand un locataire est enfermé dehors ?
Le plus simple est qu’il vous appelle ou appelle directement l’artisan avec votre accord. Selon le bail et la cause de la panne, la charge du dépannage peut incomber au propriétaire ou au locataire : porte claquée par inadvertance, serrure usée par le temps, effraction ne sont pas des cas identiques. Dans tous les cas, gardez la facture détaillée, elle clarifie la nature de l’intervention et sert de pièce justificative. Pour l’ouverture elle-même, voyez la fiche ouverture de porte.
Une résidence récente, un appartement à relouer
Le propriétaire d’un appartement de résidence récente reprend les clés de son locataire parti. Il manque un exemplaire, et deux autres ont été faits sans qu’il le sache. Plutôt que de se demander qui possède quoi, il appelle. L’artisan annonce le prix du cylindre, arrive, le remplace, remet trois clés neuves testées et la carte de propriété. Le prochain locataire emménage avec une porte qui n’a jamais été ouverte par quelqu’un d’autre, et le propriétaire garde l’historique dans la facture.
Que vérifier à chaque rotation de locataire ?
- le nombre de clés remises et rendues, noté sur l’état des lieux ;
- le bon fonctionnement de la serrure, de la porte et de la gâche ;
- l’état du cylindre : si la clé force ou grince, mieux vaut le changer entre deux baux ;
- les accès secondaires : cave, box, local à vélos, boîte aux lettres.
Qui garde quel exemplaire entre deux baux ?
Le bon réflexe est de conserver un exemplaire de réserve, noté et rangé chez vous, tout en remettant au locataire le nombre de clés prévu dans le bail. Le jour de l’état des lieux, comptez-les ensemble et faites-les essayer sur la porte : une clé qui force dès le premier jour est une raison de changer le cylindre, pas de discuter. Cette petite routine évite aussi les échanges tendus au moment de la restitution.
Et la facture, dans tout ça ?
La facture est détaillée, avec la pièce, la pose et la main-d’œuvre, et peut être établie au nom du propriétaire. Elle se joint à votre comptabilité sans difficulté. Le prix vous est donné avant que l’artisan ne démarre. Si plusieurs logements sont concernés, l’artisan peut traiter les serrures dans la même visite, après accord sur le prix.
Pour la gestion des exemplaires, la page double de clés détaille les bons réflexes. Vous voulez savoir si votre bien est dans la zone ? La page zone d’intervention liste les secteurs couverts. En cas de panne qui ne peut pas attendre, le dépannage d’urgence s’applique.
Les bailleurs de la commune ont un interlocuteur dans nos artisans à Mions.
Un logement à remettre en état de fermer ? Le prix du cylindre ou de la serrure se donne au 06 13 04 02 22, avant tout déplacement.